Teleoperador con IA
multi-idioma 24/7

Crea tu Centro de Atención con Inteligencia Artificial para responder a las preguntas de tus clientes sin restricción de tiempo, multi-idioma, que funcione las 24 horas del dia, y los 7 dias de la semana.

¿Que soluciones ofrece infoya.es?

Infoya.es ofrece soluciones de Atención al Cliente / ChatBot, usando voz y texto con Inteligencia Artificial a travez de WhatsApp

Memoria

Recordar datos, fechas, tema y lo que se ha consultado anteriormente, así hayan pasado horas, días o semanas después de la primera conversación.

Solución : El chatbot con IA de infoya.es usa memoria y lleva el hilo de la conversación, esto es muy importante para que el cliente se sienta a gusto y obtenga una verdadera experiencia de atención personalizada.

Atención

Existen dificultades para responder consultas masivas de clientes en tiempo real, lo que genera pérdidas de oportunidades y mala experiencia de usuario.

Solución : El chatbot con IA responde de inmediato, no tiene consulta o llamada en espera, porque usa procesamiento en paralelo y esto hace que pueda atender masivamente a las personas, al mismo tiempo.

Economia

Crear un asistente IA desde cero puede ser muy costoso y poco rentable, ya que requeriría de tiempo, personal capacitado, equipos, licencias y mantenimiento.

Solución : Infoya.es ofrece un servicio completo de pago único, con baja inversión, sin cláusulas de permanencia y también soluciones integrales para tiempos determinados, según las necesidades de la empresa.

IA

Los chatbots tradicionales tienen respuestas genéricas y no adaptadas al usuario ademas requieren programación manual para cada nueva pregunta

Solución : Gracias a los modelos avanzados de NLP, Procesamiento del Lenguaje Natural de la IA, el chatbot entiende el lenguaje humano, sin importar la forma o modo en que se haga una pregunta.

Multi-idioma

La perdida de clientes potenciales debida a que la información solo está disponible en un idioma y el contratar personal que hable varios idiomas multiplica los costos y se hace difícil de escalar.

Solución : El chatbot de infoya.es basado en Inteligencia Artificial puede detectar automáticamente el idioma del usuario y responde en el mismo idioma de la consulta. Actualmente puedes hacer la misma consulta en 15 diferentes idiomas.

Estadistica

Saber qué preguntas se repiten más, o a qué tipo de problemas se enfrentan los clientes y conocer su nivel de satisfacción.

Solución : Infoya.es ofrece un servicio control estadístico donde podrás ver la cantidad de consultas realizadas por día, semana, mes, un listado de las preguntas más frecuentes, la tasa de satisfacción del cliente, y otras estadísticas mas.

WhatsApp

Muchas soluciones actuales requieren que los usuarios descarguen e instalen una aplicación nueva para poder interactuar con los clientes, o que estén conectados a un computador.

Solución : Infoya.es utiliza WhatsApp que es una aplicación para teléfonos móviles que esta adoptada globalmente y es utilizada en el mundo por más de 2.000 millones de usuarios.

Efectividad

Como utilizar la inteligencia Artificial dentro de un ChatBot e integrarla para su uso en WhatsApp, añadirle memoria y un sistema de análisis y estructuración de datos.

Solución : Infoya.es ofrece esta completa integración, en un servicio de muy bajo costo, con implantación y ejecución inmediata.

Un chatbot sin IA se siente como un formulario automático, mientras que un chatbot con IA se siente como hablar con un asistente real y experto.

«La satisfacción más importante al usar un chatbot con IA en comparación con uno sin IA es la experiencia personalizada, fluida y eficiente, lo que genera mayor confianza, engagement y conversión»

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159€

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Español, Ingles
1500 Consultas
SIN consulta en espera
Atención Simultanea
Procesamiento en paralelo
IA, NLP
Estadistica Estándar
Servicio 24/7
30 dias de Servicio

Avanzado
249€

Texto, Voz
Español, Ingles, Aleman, Frances, Italiano, Portugués
3000 Consultas
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IA, NLP
Estadistica Avanzada
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Avanzado+
309€

Texto, Voz
Español, Ingles, Aleman, Frances, Italiano, Portugués
6000 Consultas
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